Hilfe & FAQ

CrewGo hilft euch, gemeinsame Zeit zusammen zu planen und zu erleben – Skifahrt, Urlaub, Klassenfahrt oder Vereinswochenende: Zusagen sammeln, Anreise und Abholungen abstimmen, Zimmer verteilen, ein Programm für jeden Tag bauen, Packliste und Einkauf verteilen, Kosten fair teilen, im Chat absprechen – und unterwegs alle Fotos und kurzen Videos in einem privaten Album sammeln, Tag für Tag im Tagebuch.

Alles, was dich gerade betrifft – höchstens sechs Zeilen, das Dringendste zuerst: deine fehlende Zusage, der nächste Programmpunkt oder Treffpunkt, eine amtliche Unwetterwarnung, dein Platz im Auto, dein Bett, deine Aufgaben und Einkäufe, was auf deiner Packliste noch fehlt, dein offener Betrag in der Kasse, eine Abstimmung, die noch auf dich wartet. Jede Zeile führt mit einem Tipp dorthin, wo sie herkommt.

Unterwegs steht darüber „Heute“: das Programm des Tages mit Uhrzeiten, der laufende Punkt hervorgehoben. Was dich nicht betrifft, steht dort auch nicht – die Liste ist bei jedem in der Crew eine andere.

Nein. CrewGo läuft direkt im Browser – auf dem Handy, Tablet oder Computer. Wer mag, legt die Seite auf den Home-Bildschirm (siehe „Technik“).

Nur wer eine Reise anlegt (die Orga), braucht ein Konto. Alle anderen kommen über den Einladungslink oder den QR-Code dazu und geben nur ihren Namen ein. Wer schon ein Konto hat, kann die Teilnahme damit verbinden – siehe „Ich bin ohne Konto dabei und habe auch eins“.

Ja. CrewGo übernimmt die Schriftgröße deines Geräts: auf dem iPhone unter Einstellungen → Anzeige & Helligkeit → Textgröße, auf Android unter Einstellungen → Display → Schriftgröße. Im Browser am Computer vergrößerst du mit Strg und + (Mac: ⌘ und +). Knöpfe und Karten passen sich an.

Ja. Beim ersten Öffnen einer Reise startet eine kurze Tour durch die wichtigsten Bereiche. Du kannst sie überspringen und später über „Tour starten“ auf dieser Seite wiederholen.

Öffne den Einladungslink oder scanne den QR-Code, gib deinen Namen ein und tippe auf „Ich bin dabei“, „Vielleicht“ oder „Diesmal nicht“ – damit bist du dabei und hast gleich geantwortet. Wer erst schauen möchte, tippt auf „Erst mal nur ansehen“. Hat dir die Orga einen persönlichen Link geschickt, steht dein Name schon drin.

Am schnellsten gleich beim Dazukommen. Später auf der Reiseseite unter „Fährst du mit?“: „Ich bin dabei“, „Vielleicht“ oder „Diesmal nicht“. Bei einer Zusage kannst du angeben, ob du noch jemanden mitbringst. Ändern kannst du deine Antwort jederzeit – bis zu einem Anmeldeschluss, falls die Orga einen gesetzt hat.

Bei deiner Zusage unter „Essen, Allergien & Nachricht an die Orga“. Die Angaben sieht die Orga; wer kocht oder einkauft, sieht nur eine Übersicht ohne Namen.

Eine App vom Home-Bildschirm hat auf dem iPhone ihren eigenen Speicher. Ein Link aus WhatsApp öffnet deshalb Safari, und dort bist du nicht angemeldet.

Der kurze Weg: Link kopieren, CrewGo öffnen und dort auf „Einladung einlösen“ tippen (unter „Meine Reisen“, oder beim Halten des Symbols). Link einfügen – du bleibst angemeldet und bist in der Reise. Auf der Einladungsseite im Browser gibt es dafür den Knopf „Link kopieren“.

Dein Zugang steckt in diesem Browser. Über „Diese Reise auf einem anderen Gerät öffnen“ (Crew-Liste) bekommst du einen persönlichen Link. Gib ihn nicht weiter – wer ihn hat, handelt unter deinem Namen. Einfacher mit Konto: Verbinde deine Teilnahme damit, dann genügt auf jedem Gerät die Anmeldung.

Bist du ohne Anmeldung dazugekommen, gehört die Teilnahme zunächst nur zu diesem Gerät. Meldest du dich danach mit deinem Konto an, siehst du oben auf der Reiseseite und unter „Meine Reisen“ den Hinweis „Mit Konto verbinden“. Ein Tipp genügt: Zusage, Mitbringsel, Aufgaben und Beiträge bleiben, die Reise steht unter „Meine Reisen“ und klappt auf allen Geräten, auf denen du angemeldet bist.

Wir verbinden nie automatisch – auf einem gemeinsam genutzten Gerät soll niemand den Eintrag einer anderen Person übernehmen. Ohne Anmeldung zeigt dir die Startseite „Deine Reisen auf diesem Gerät“.

Nein. Wer mitfährt, zahlt nie – weder fürs Dabeisein noch für Uploads oder das Ansehen der Fotos. Was die Reise selbst kostet, klärt ihr unter „Kosten“.

Nach der Anmeldung über „Neue Reise“: Name, was ihr vorhabt, wie viele mitfahren, Beginn und Ziel. Art und Gruppengröße helfen später dem Planungsassistenten. Trag auch das Rückreisedatum ein – dann bekommt ihr ein Programm für jeden Tag. Auf der Reiseseite zeigt dir die Karte „Erste Schritte“, was noch fehlt: Crew einladen, Planung vorbereiten, Ziel und Infos, Benachrichtigungen.

Weil ein hingeschriebenes Ziel für die App nur Text ist. Tippst du neben dem Feld auf „Ort suchen“ und wählst aus der Liste, wird daraus ein Punkt auf der Karte – und damit funktionieren Wetter, Kartenlink und Navigation von selbst. Der Kartenlink wird gleich mit eingetragen.

Ohne Treffer bleibt das Ziel trotzdem stehen; es ist dann eben nur eine Beschriftung. Findet die Karte nichts, hilft „Ort, Land“ statt eines Hüttennamens – „Kaltenbach, Österreich“ statt „Berghütte Alpenblick“. Den Namen der Hütte kannst du danach wieder davorschreiben.

In der Reise unter Einstellungen gibt es zwei Wege. „Noch einmal fahren“ legt sofort eine neue Reise an: Du gibst nur den neuen Termin ein, alles andere kommt mit – die Crew als vorbereitete Einladungen, Aufgaben, Packliste, Einkauf, Ablauf sowie Unterkunft und Zimmer.

„Als Vorlage sichern“ legt dasselbe ins Regal unter Vorlagen – praktisch für die Fahrt, die jedes Jahr wiederkommt. Beim Anlegen einer neuen Reise stehen deine Vorlagen oben; ein Tipp genügt.

Vor dem Sichern hakst du ab, was mitkommen soll. Termine rücken mit: Was drei Tage vor der Abfahrt fällig war, ist es wieder – zur selben Uhrzeit. Zusagen, Chat, Fotos, Ausgaben und die Bettenverteilung bleiben bei der alten Reise; alle bekommen eine frische Einladung.

Eine Reise, die Monate vorher geplant wird, hat selten eine sinnvolle Uhrzeit. Setz beim Anlegen oder Bearbeiten den Haken „Ganztägig“ – aus den beiden Feldern werden reine Datumsfelder, und überall steht statt einer erfundenen Uhrzeit der Zeitraum, z. B. „Fr. 25.09. – Mo. 28.09.2026“.

Wer die Reise in seinen Kalender holt, bekommt dann einen ganztägigen Eintrag über alle Tage statt eines Termins von Mitternacht bis kurz vor Mitternacht. Beim Eintragen siehst du mitlaufend, wie viele Tage und Nächte daraus werden.

Unter „Crew einladen“ findest du den Einladungslink für die Gruppe (z. B. per WhatsApp oder E-Mail) und einen QR-Code zum Ausdrucken – praktisch fürs schwarze Brett im Verein oder in der Schule. In der Crew-Liste kannst du Leute vorab anlegen und jedem einen persönlichen Link schicken; so siehst du, wer schon geöffnet oder zugesagt hat.

Einladen kannst du, sobald deine E-Mail-Adresse bestätigt ist. Anlegen und vorbereiten geht sofort; fehlt die Bestätigung noch, zeigt „Crew einladen“ einen Knopf, der dir den Link noch einmal schickt.

In der Crew-Liste zeigt die Karte „Noch keine Antwort“, wer offen ist, wer „vielleicht“ gesagt hat und wie viele persönliche Einladungen ungeöffnet sind. Darunter steht ein fertiger Erinnerungstext mit Datum und Link – teile ihn in die Gruppe. Wer seine E-Mail bestätigt hat, bekommt vor einem Anmeldeschluss zusätzlich automatisch eine Erinnerung.

Unter „Crew einladen“ → „Link zurücksetzen“ erstellst du einen neuen. Der alte Link und gedruckte QR-Codes funktionieren danach nicht mehr; wer schon dabei ist, bleibt dabei.

Ja. In der Crew-Liste holst du Leute ins Orga-Team. Sie dürfen dann planen, Fotos freigeben und Ankündigungen schreiben – gut, wenn ihr eine Fahrt zu zweit oder zu dritt vorbereitet.

Beim Bearbeiten der Reise unter „Hinweise, Budget & Anmeldeschluss“: z. B. Bargeld für die Hütte, Bettwäsche gibt es vor Ort, Treffpunkt für die Abfahrt. Die Hinweise stehen auf der Reiseseite und in der Planung. Das Budget sieht nur die Orga.

An einigen Textfeldern – etwa der Beschreibung der Reise oder einer Ankündigung im Chat – steht ein Knopf, der dir einen Vorschlag schreibt. Du kannst ihn übernehmen, ändern oder verwerfen; abgeschickt wird nichts von selbst.

Jede Reise hat dafür ein Kontingent (in den größeren Tarifen ein größeres). Ist es aufgebraucht, sagt die App das und du schreibst selbst weiter – es ist ein Hilfsmittel, keine Voraussetzung.

Zum Beispiel, ob neue Fotos erst nach Freigabe erscheinen, ob die Crew die Liste aller Mitreisenden sieht, Fotos herunterladen, mitplanen, frei Mitbringsel eintragen, Umfragen oder Chat-Themen starten darf, und ob Chat, Kosten teilen und Fahrgemeinschaften aktiv sind.

Die Reise verschwindet aus deinen aktiven Reisen. Fotos und Videos bleiben bis zum Ablauf der Frist – Archivieren löscht nichts. Die Crew kann Album und Planung weiter ansehen und Fotos herunterladen (sofern erlaubt), aber nichts mehr planen, schreiben oder hochladen; neue Leute können nicht mehr dazukommen. Die Orga kann die Reise jederzeit wieder aktivieren.

Über die Lupe oben in der Reise, neben dem Zahnrad. Ein Wort genügt (ab drei Buchstaben), und du bekommst die Treffer nach Bereichen sortiert: Programm, Aufgaben, Einkauf, Mitbringen, Unterkunft, Fahrten, Packliste, Unterlagen, Umfragen, Tagebuch, Kosten, Chat und die Namen der Crew. Ein Tipp auf eine Zeile führt dorthin, wo die Sache steht – gerade unterwegs ist das schneller, als sich durch elf Bereiche zu tippen.

Gesucht wird nach Wortteilen – „bahn“ findet auch „Bahnhof“ –, aber ohne Tippfehlertoleranz. Und nur in dem, was du ohnehin sehen darfst: ausgeschaltete Bereiche tauchen nicht auf, und ohne sichtbare Crew-Liste findest du auch keine Namen.

Er schlägt passend zu eurem Ziel und der Gruppengröße Aufgaben mit Zeitplan, eine Einkaufsliste mit Mengen, eine Packliste und ein Tagesprogramm vor. Du wählst aus, was ihr übernehmt. Mehrfaches Ausführen legt nichts doppelt an.

Ja. Unten auf der Seite „Planung“ unter „Bereiche anpassen“ schaltest du jeden Bereich einzeln aus. Es gibt zwölf, in drei Gruppen: Unterwegs (Programm, Unterkunft & Zimmer, Anreise & Fahrten), Organisieren (Aufgaben, Einkauf, Mitbringen, Packliste, Kosten, Unterlagen) und Gemeinsam (Umfragen, Wünsche, Tagebuch). Ausgeschaltete Bereiche verschwinden für alle; Einträge bleiben erhalten und sind beim Wiedereinschalten zurück. Mit „Empfehlung“ übernimmst du eine passende Auswahl – beim Tagesausflug etwa ohne Unterkunft und Tagebuch.

Für jeden Tag der Reise gibt es eine Seite: ein paar Zeilen von allen und automatisch die Fotos, die an diesem Tag entstanden sind. So entsteht nebenbei eine Erinnerung, ohne dass jemand hinterher alles sortieren muss. Die Fotos bleiben im Album – das Tagebuch zeigt sie nur.

Aufgaben sind nach Zeitraum sortiert (überfällig, nächste 7 Tage, am Anreisetag, nach der Rückkehr). Mit „Übernehme ich“ schnappst du dir eine offene Aufgabe. Abhaken kann sie, wer sie übernommen oder angelegt hat, sowie das Orga-Team. Zu jeder Aufgabe lassen sich Kommentare schreiben.

Artikel sind nach Kategorien sortiert. Mit „Ich kaufe das“ übernimmst du einen Einkauf, beim Abhaken trägst du den Betrag ein – er landet automatisch bei den Kosten. Mengen aus dem Assistenten passen sich der Gruppengröße an; von Hand geänderte Mengen bleiben stehen. Unterwegs hilft der Einkaufsmodus.

Unter „Mitbringen & Essen“ steht jeder Bedarf in einer Zeile: Der Ring zeigt, wie viel schon eingetragen ist, daneben steht, wer was bringt. Tippe bei einem offenen Bedarf auf „+ Ich“ und trag dich ein – gern mit Hinweisen wie vegetarisch oder enthaltenen Allergenen. Werden von etwas mehrere gebraucht („4 × Kugeln“), fragt das Formular, wie viele du übernimmst: Trägst du zwei ein, sind noch zwei offen – gezählt werden Stück, nicht Personen. Oben filterst du nach Noch offen, Alle oder Meins; Bedarfe anlegen kann die ganze Orga. Hier geht es um das, was ihr gemeinsam braucht; was jede Person für sich einpackt, steht in der Packliste.

Umfragen gibt es mit einer oder mehreren Antworten und als Terminfindung mit Ja / Vielleicht / Nein – praktisch, um überhaupt erst ein Wochenende zu finden. Deine Stimme kannst du ändern, solange die Umfrage offen ist. Die Orga kann einen gefundenen Termin direkt als Datum der Reise übernehmen.

Der Plan für jeden Tag als Zeitleiste – Abfahrt, Skikurs, Abendessen, Wanderung. Bei mehrtägigen Reisen gibt es oben eine Tagesleiste; jeder Tag hat sein eigenes Programm. Über „In meinen Kalender“ übernimmst du die Reise (auf Wunsch mit Programm) in deinen Kalender.

Ja, und das ist der bessere Weg: Eine heruntergeladene Datei ist ein Abzug von heute – verschiebt sich die Abfahrt, steht in deinem Kalender weiter die alte Uhrzeit, und du merkst es am Bahnsteig. Unter „Programm“ findest du „Kalender abonnieren“. Ein Tipp auf Abonnieren öffnet deine Kalender-App (iPhone, Mac, Outlook); sonst kopierst du die Adresse und trägst sie dort unter „Kalender abonnieren“ ein.

Danach holt sich dein Kalender die Termine selbst – je nach App alle paar Stunden bis einmal am Tag; wann genau, bestimmt deine App. Das ganze Programm mit Treffpunkten ist dabei.

Der Link ist dein Schlüssel: Ein Kalenderprogramm kann sich nicht anmelden, deshalb genügt die Adresse, um die Termine zu sehen. Gib sie nicht weiter – jede und jeder in der Crew bekommt einen eigenen Link. Ist er doch einmal irgendwo gelandet, erstellst du an derselben Stelle einen neuen; der alte antwortet dann nicht mehr.

Voreingestellt vom Deutschen Wetterdienst: frei nutzbar, auch gewerblich, und mit den amtlichen Unwetterwarnungen für Deutschland. Unter Betrieb › Einstellungen › Integrationen lässt sich auf Open-Meteo wechseln (weltweit, kostenloser Zugang aber nur privat erlaubt) oder das Wetter ganz abstellen.

Zu sehen ist die Vorhersage im Ablauf über den Tagen und oben unter „Für dich“. Eine amtliche Warnung steht ganz oben, im Wortlaut und mit Gültigkeitszeitraum. Liegt die Reise weiter als zwei Wochen entfernt, gibt es keine Vorhersage – dafür steht da, wie es gerade am Ziel ist, und ein Erfahrungswerte für euren Zeitraum: für jeden Reisetag das Mittel derselben Kalendertage der letzten zehn Jahre – Höchst- und Tiefstwert und an wie vielen von zehn Tagen es geregnet hat. Sie stehen im Programm wie die Vorhersage, nur gestrichelt umrandet und mit „~“, damit man sie nicht verwechselt. Keine Vorhersage, aber die Antwort auf „Handschuhe einpacken?“, Monate im Voraus. Die Messreihen hat der DWD nur für Deutschland und die nächste Umgebung; steht die nächste Station weiter als 30 km weg – im Gebirge schnell ein anderes Tal –, sagen wir lieber nichts.

Hinaus gehen nur die Koordinaten des Ziels – kein Titel, keine Namen, keine Crew. Der Ort wird einmal nachgeschlagen und gespeichert. Die Daten holt ein Lauf im Hintergrund; keine Seite wartet darauf. Nach dem Anlegen oder nach einem neuen Ziel dauert es etwa eine Minute, bis zum ersten Mal etwas dasteht – danach wird alle drei Stunden erneuert. Neben den Zahlen steht, woher sie stammen – das verlangen die Lizenzen offener Wetterdaten.

Unter Planung › Unterlagen. Dort lädst du PDFs oder Bilder hoch – Tickets, Buchungsbestätigungen, Versicherung, den Vertrag mit der Hütte. Die ganze Crew kann sie öffnen und herunterladen; niemand sonst.

Höchstens 10 MB je Datei und 20 Unterlagen je Reise – ein Ablagefach, keine Dateiverwaltung. Entfernen kann jede Unterlage, wer sie abgelegt hat, und die Orga. Mit der Reise verschwinden auch die Unterlagen.

Die Bezeichnung lässt sich jederzeit ändern – „tickets_final_2.pdf“ findet unterwegs niemand wieder, „Bustickets Hinfahrt“ schon. Und gibt es Unterkünfte, kannst du eine Unterlage dort zuordnen („Gehört zu“); sie steht dann zusätzlich bei der Unterkunft.

Als Programmpunkt im Ablauf mit einem Ort: „Abfahrt mit dem Bus“, 05:30 Uhr, „Bahnhof Hannover, Gleis 7“. Setz dort den Haken „Das ist ein Treffpunkt“.

Dann steht er im Ablauf hervorgehoben, erscheint oben unter „Für dich“, bis er vorbei ist, und der Ort landet im Kalendereintrag – die Navigation führt zum Bahnhof und nicht zum Ziel der Reise. Ohne eigenen Link öffnet ein Tipp auf den Ort eine Karte.

Jede und jeder kann Ausgaben erfassen – Unterkunft, Sprit, Liftkarten, Einkauf. CrewGo verteilt sie fair auf alle Zusagen (oder ausgewählte Personen) und zeigt, wer wem wie viel schuldet, mit möglichst wenigen Überweisungen. Die App wickelt selbst keine Zahlungen ab.

Unter „Fahrgemeinschaften“ bietet an, wer fährt: Hin- und/oder Rückfahrt mit freien Plätzen. Andere buchen einen Platz – auch für mehrere Personen –, freie Plätze zählen automatisch mit. Wer eine Mitfahrt sucht, trägt ein Gesuch ein, das Fahrende übernehmen können. Wer mit Bahn, Bus oder Flug kommt, trägt oben unter Anreise ein, wann und wo er ankommt – und ob eine Abholung nötig ist.

Direkt nach dem Löschen erscheint unten „Gelöscht“ mit dem Knopf „Rückgängig“ – ein Tipp, und der Eintrag ist zurück. Das geht einige Minuten lang für Aufgaben, Einkäufe, Mitbringsel, Umfragen, Programmpunkte, Mitfahrgesuche, Ausgaben, Ausgleiche und Einladungen. Wo Löschen Folgen für andere hat – etwa beim Absagen einer Fahrt –, fragen wir weiterhin nach. Versehentlich entfernte Leute nimmt die Orga in der Crew-Liste unter „Entfernt“ wieder auf.

Ja. Unter Aufgaben, Einkäufen, Mitbringseln, Umfragen und Ablaufpunkten findest du „Kommentieren“.

Unter Planung → Unterkunft & Zimmer trägt die Orga ein, wo ihr schlaft – mit Adresse, An- und Abreise. Dazu kommen Zimmer mit der Zahl der Betten. Danach tippt jede und jeder auf „Hier schlafe ich“; wer schon ein Zimmer hat, wechselt mit einem Tipp. Ein Zimmer lässt sich nie überbuchen, und alle sehen, wie viele Betten frei sind und wer noch keins hat. Die Orga kann Leute auch selbst eintragen.

Adresse und Wetter: Oben bei „Wohin geht’s?“ steht Ort oder Gegend – die genaue Anschrift gehört zur Unterkunft. Tipp dort auf „Adresse suchen“: Dann führt die Navigation zur Tür, und das Wetter holt sich seinen Punkt von dort, wenn oben nur die Gegend steht. Bei mehreren Unterkünften zählt die, in der ihr zu diesem Zeitpunkt schlaft – über dem Wetter steht, für welche es gilt. Gibt es genau eine, steht sie oben im Kopf der Reise neben dem Ziel.

Unterlagen lassen sich einer Unterkunft zuordnen (unter Planung → Unterlagen, „Gehört zu“). Der Hüttenvertrag liegt dann weiter bei den Unterlagen und steht zusätzlich bei der Hütte – dieselbe Datei, zwei Wege sie zu finden.

Unter Planung → Fahrgemeinschaften gibt es oben den Bereich Anreise: Womit du kommst (Auto, Bahn, Flug, Bus, Rad, zu Fuß), wann und wo du ankommst, wann es zurückgeht und ein Hinweis, etwa viel Gepäck. Wer abgeholt werden möchte, setzt den Haken – dann sehen alle, wo noch eine Abholung fehlt, und jemand übernimmt sie mit „Ich hole ab“.

Die Packliste sammelt, was jede Person für sich einpackt – Wanderschuhe, Schlafsack, Ausweis. Alle sehen dieselbe Liste, aber jede und jeder hakt nur für sich ab; oben siehst du deinen eigenen Stand. Ergänzen darf jede und jeder. Was ihr gemeinsam mitbringt, steht dagegen unter „Mitbringen & Essen“.

Tipp auf den runden Kamera-Knopf. Du kannst direkt ein Foto oder ein kurzes Video aufnehmen oder Dateien vom Gerät hochladen. Während ihr unterwegs seid, gibt es dafür große Knöpfe ganz oben auf der Reiseseite. Nichts wird veröffentlicht, bevor du in der Vorschau auf „Teilen“ tippst.

Ab kurz vor der Abreise bis nach der Rückkehr rücken Fotos in den Mittelpunkt: große Knöpfe für Foto, Video und Hochladen, die neuesten Bilder, Diashow und – fürs Orga-Team – die Live-Fotowand. Aus dem Tagesprogramm siehst du, was gerade dran ist. Nach der Rückkehr zeigt die Reiseseite eure Erinnerungen mit Diashow, „Fotos nachreichen“, Download und dem offenen Kostenausgleich.

Über dem Album stehen Filter: Alle, Fotos, Videos, Favoriten und Von mir. Mit dem Herz an einem Bild machst du es zu deinem Favoriten – das sieht nur, wer selbst markiert hat, und ändert für die anderen nichts.

Über dem Album gibt es den Knopf „Karte“, sobald zu mindestens einem Foto ein Aufnahmeort gespeichert ist. Darauf seht ihr eure Reise als Punkte: wo welches Bild entstanden ist – am Gipfel, an der Hütte, an der Raststätte. Liegen mehrere nah beieinander, werden sie zu einer Marke mit Anzahl zusammengefasst; beim Hineinzoomen gehen sie auseinander.

Die Karte wird erst geladen, wenn ihr sie öffnet; vorher geht keine Anfrage an den Kartendienst (OpenStreetMap). Sie zeigt nur Bilder, die ihr im Album ohnehin sehen dürft.

Kamera und Mikrofon werden erst aktiviert, wenn du „Foto aufnehmen“ oder „Kurzes Video aufnehmen“ wählst, und beim Schließen wieder freigegeben. Das Mikrofon wird nur für Videos angefragt. Klappt die Aufnahme im Browser nicht, kannst du die Kamera-App deines Geräts oder die Dateiauswahl nutzen.

Fotos und Videos, die du direkt in CrewGo aufnimmst, gehen nur ins Album der Reise. Möchtest du eine Kopie behalten, setze in der Vorschau vor dem Teilen den Haken „Auch auf meinem Gerät speichern“ – deine Wahl wird gemerkt. Auf dem iPhone öffnet sich dafür das Teilen-Menü: dort „Bild sichern“ wählen.

Er bleibt im Foto. Dadurch könnt ihr im Album die Karte einblenden und sehen, wo welches Bild entstanden ist – für alle sichtbar, die das Album sehen dürfen. Wer das nicht möchte, kann es im Betrieb unter Einstellungen › Medien abschalten; ab dann wird der Ort beim Hochladen entfernt und nicht gespeichert.

Auf dieser Installation: Fotos bis 20 MB, Videos bis 60 Sekunden und 100 MB. Die Grenzen eurer Reise siehst du beim Aufnehmen.

Unterwegs ist das Netz nicht immer gut. Lass die Seite geöffnet, bis ein Upload bestätigt ist – Hintergrund-Uploads bei geschlossener App sind nicht garantiert. Unterbrochene Uploads laufen beim nächsten Öffnen der Reise weiter, soweit möglich; fehlgeschlagene kannst du erneut versuchen.

Nicht jedes Videoformat lässt sich auf jedem Gerät abspielen. Nicht unterstützte Formate lehnen wir mit einem Hinweis ab. Tipp fürs iPhone: unter Einstellungen › Kamera › Formate „Maximale Kompatibilität“ wählen.

Entweder wird es gerade verarbeitet, oder die Orga hat eingestellt, dass neue Fotos erst nach Freigabe erscheinen.

Im Album oder auf der Übersicht über „Diashow starten“. Die Diashow läuft in jedem aktuellen Browser; Vollbild, Ton und das Wachhalten des Bildschirms nutzen wir, wenn dein Browser das unterstützt. Der zuverlässigste Weg für große Bildschirme ist ein Laptop, der per HDMI am Fernseher hängt.

Eine Anzeige für Fernseher oder Beamer, auf der neue freigegebene Fotos automatisch erscheinen – schön für den Abend in der Hütte oder den Abschlussabend. Die Orga verbindet ein Gerät per Code. Ein Fotowand-Zugang sieht nur freigegebene Bilder – keine Chats, keine Crew-Liste, keine Planung – und lässt sich jederzeit widerrufen.

Im Album gibt es drei Wege – fürs Orga-Team immer, für die Crew, wenn die Orga Downloads erlaubt:

• Einzeln: Foto öffnen und auf „Speichern“ tippen.
• Auswahl: Auf „Auswählen“ tippen, Fotos antippen und „Als ZIP laden“ wählen. Auf dem Handy gibt es zusätzlich „In meine Fotos“ – bis zu 30 Dateien landen direkt in deiner Foto-Mediathek.
• Alles: „Alle herunterladen“ lädt das ganze Album als ZIP, große Alben in mehreren Teilen.

Hat der Betreiber es eingerichtet, gibt es in der Auswahl außerdem „In Dropbox“: bis zu 100 Fotos und Videos landen direkt in deiner Dropbox.

Für jeden Tag der Reise gibt es eine Seite: ein paar Zeilen von allen und automatisch die Fotos, die an diesem Tag entstanden sind. So entsteht nebenbei eine Erinnerung, ohne dass jemand hinterher alles sortieren muss. Die Fotos bleiben im Album – das Tagebuch zeigt sie nur.

Neben „Allgemein“ kann jede Frage ihr eigenes Thema bekommen, z. B. „Fahrgemeinschaften“ oder „Abendprogramm“. Themen findest du oben im Chat; wer eines gestartet hat, kann es umbenennen oder schließen.

Ja. Am unteren Rand einer Nachricht findest du einen kleinen Smiley-Knopf (am Handy immer sichtbar, am Rechner beim Überfahren). Zur Auswahl stehen 👍 ❤️ 😂 😮 😢 🙏. Nochmal antippen nimmt deine Reaktion zurück; deine eigene ist farbig umrandet.

Eine Reaktion ist bewusst kein Beitrag: Sie erscheint nicht als neue Nachricht, zählt nicht als ungelesen und löst keine Push-Nachricht aus. So bleibt der Verlauf später lesbar.

Das Orga-Team kann Nachrichten im allgemeinen Chat als Ankündigung senden – etwa „Abfahrt 30 Minuten früher“. Sie werden hervorgehoben, stehen oben auf der Reiseseite und gehen als Push-Nachricht an alle mit eingeschaltetem Push sowie per E-Mail an alle mit E-Mail-Benachrichtigungen.

Sie zeigen, was neu ist, seit du zuletzt geschaut hast: ungelesene Nachrichten am Chat, neue Aktivitäten an der Planung und neue Fotos am Album. Deine eigenen Beiträge zählen nicht mit.

Nur, wenn du in der Reise unter Benachrichtigungen freiwillig eine E-Mail-Adresse angibst und E-Mails einschaltest. Wir schicken zuerst eine Bestätigungsmail – erst nach dem Klick auf den Link gehen weitere E-Mails raus, so kann niemand fremde Adressen eintragen. Danach bekommst du Ankündigungen, eine Erinnerung am Tag vor der Abreise (z. B. mit dem, was du mitbringst), Hinweise zu Aufgaben kurz vor Fälligkeit und eine Erinnerung vor dem Anmeldeschluss.

Ja. In der Reise unter Benachrichtigungen (Link unten auf der Reiseseite) tippst du auf „Push einschalten“. Du wählst selbst, worüber du Bescheid bekommst: Chat & Ankündigungen, Aufgaben für dich, Mitbringen/Einkauf/Fahrten sowie Fotos & Umfragen. Mehrere Nachrichten kurz hintereinander kommen gebündelt, und solange du CrewGo offen hast, schicken wir nichts.

Apple erlaubt Push nur für Web-Apps auf dem Home-Bildschirm (ab iOS 16.4): Öffne deine Reise in Safari, tippe auf Teilen › Zum Home-Bildschirm, starte sie über das neue Symbol und schalte dort Push ein. Das Symbol öffnet direkt deine Reise – auch ohne Konto.

Standardmäßig gilt eine Nachtruhe von 22 bis 8 Uhr: Nachrichten kommen gesammelt am Morgen. Während ihr unterwegs seid und bei Ankündigungen der Orga gilt sie nicht. Ausschalten kannst du sie unter Benachrichtigungen.

Über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail – ohne Anmeldung. Oder du nimmst in der Reise unter „Benachrichtigungen“ den Haken bei den E-Mails heraus.

Nur wer zur Reise gehört. Es gibt keine öffentlichen Links zu Fotos – Medien werden ausschließlich über kurzlebige, geprüfte Links ausgeliefert.

Wer ohne Konto dazukommt, hinterlässt nur seinen Namen und einen Schlüssel auf dem eigenen Gerät, der ihn wieder hereinlässt – keine E-Mail-Adresse, keine Telefonnummer. Den Namen sieht der Rest der Crew.

Jede Reise zeigt „Fotos und Videos verfügbar bis …“ und „Endgültige Löschung ab …“. Der Ablauf:

1. 14, 7 und 1 Tag vor Ablauf erinnern wir die Orga in der App und optional per E-Mail.
2. Am Ablaufdatum werden neue Uploads und die normale Anzeige gesperrt.
3. Danach hat die Orga 7 Tage Zeit, alles herunterzuladen oder zu verlängern.
4. Anschließend löschen wir Originale, optimierte Versionen, Vorschaubilder und Exporte endgültig. Aus Sicherheitskopien verschwinden die Daten spätestens 35 Tage später.

Neue Uploads werden gestoppt. Vorhandene Erinnerungen löschen wir niemals ungefragt. Die Orga kann Fotos löschen, alles herunterladen oder mehr Speicher buchen.

Kostenlose Reisen, bei denen 180 Tage lang weder sich jemand aus der Orga anmeldet noch sonst etwas passiert, werden nach zwei Erinnerungen (30 und 7 Tage vorher) gelöscht. Jede Aktivität setzt die Frist zurück. Gebuchte Reisen sind ausgenommen.

Push-Nachrichten werden über den Push-Dienst deines Browsers zugestellt – bei Chrome und Android über Google, bei Safari über Apple, bei Firefox über Mozilla. Der Inhalt ist dabei Ende-zu-Ende verschlüsselt und nur auf deinem Gerät lesbar; der Dienst sieht lediglich, dass eine Nachricht an dein Gerät geht. Auf dem Sperrbildschirm kann der Text sichtbar sein – das stellst du in den Mitteilungs-Einstellungen deines Geräts ein. Beim Ausschalten oder wenn der Dienst ein Gerät als abgemeldet meldet, löschen wir das Abonnement.

Du verlierst den Zugang zur Reise – auch ein erneutes Dazukommen über den Einladungslink mit demselben Konto geht nicht. War es ein Versehen, kann die Orga dich in der Crew-Liste unter „Entfernt“ wieder aufnehmen: Mit Konto bist du sofort zurück, ohne Konto bekommst du einen neuen persönlichen Link. Deine Zusage, Mitbringsel und Beiträge sind dann wieder da. Bereits geteilte Fotos bleiben im Album, bis die Orga sie löscht oder die Frist endet.

Unter Konto ganz unten bei „Konto löschen“, bestätigt mit deinem Passwort. Dein Name wird aus allen Reisen entfernt, bei denen du dabei warst; geteilte Fotos bleiben im Album der Reise.

Hast du selbst Reisen angelegt, siehst du vorher, welche es sind und wie viele mitfahren. Diese Reisen verschwinden nicht sofort: Die ganze Crew bekommt eine Nachricht und hat noch eine Woche, um Fotos und Videos herunterzuladen. Danach wird die Reise gelöscht. Ein laufender Tarif endet mit dem Konto.

Du bekommst eine Nachricht – in der App und, wenn du eine bestätigte E-Mail-Adresse hinterlegt hast, per E-Mail. Oben in der Reise steht dann, bis wann sie noch da ist. Nutze die Woche, um im Album alles herunterzuladen, was du behalten möchtest; das Herunterladen ist für alle freigeschaltet.

iPhone/iPad (Safari): Teilen-Symbol → „Zum Home-Bildschirm“. Android (Chrome): Menü (⋮) → „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Danach öffnet sich CrewGo wie eine App. Tipp: Mach das auf der Seite eurer Reise – dann startet das Symbol direkt dort, auch ohne Konto. Auf dem iPhone ist das außerdem die Voraussetzung für Push-Nachrichten.

Ganz unten auf jeder Seite steht „Stand“ mit Datum und Uhrzeit der Fassung, die du gerade vor dir hast. Daneben liegt der Knopf Auf Aktualität prüfen: Er fragt beim Server nach und sagt dir entweder „Du hast die neueste Fassung“ oder bietet das Laden der neuen an.

Von selbst schaut CrewGo ebenfalls nach – beim Öffnen, beim Zurückkommen zur App und einmal pro Viertelstunde – und lädt neu, solange dabei nichts verloren geht. Hast du gerade etwas getippt oder lädt ein Foto hoch, fragt die App lieber erst.

CrewGo ist für aktuelle Versionen von Safari, Chrome, Firefox und Edge gebaut. Einzelne Funktionen wie die Kamera im Browser, Vollbild oder das Wachhalten des Bildschirms hängen vom Gerät ab. Wenn etwas nicht klappt, gibt es immer einen einfachen Ausweg, z. B. die Dateiauswahl statt der eingebauten Kamera.

Browser erlauben die Kamera nur auf sicheren Verbindungen (https). Prüfe außerdem, ob du der Seite den Kamerazugriff in den Browser-Einstellungen erlaubt hast. Als Ausweg kannst du jederzeit Fotos über „vom Gerät hochladen“ teilen.

Unterwegs ist das nicht selten – im Tal, in der Hütte, im Ausland. Ohne Verbindung zeigt CrewGo einen Hinweis. Laufende Uploads werden fortgesetzt, sobald du die Reise wieder öffnest, solange die App dafür geöffnet bleibt.